Daugelis esame susidūrę su situacija, kai komandoje atsiranda žmogus, kuris nuolat išsisukinėja nuo darbų, imituoja veiklą, manipuliuoja vadovu ar skleidžia paskalas jums už nugaros. Šis „toksiškas“ elgesys ne tik kenkia komandai, bet ir tiesiogiai veikia organizacijos rezultatus. Tačiau kodėl dalis vadovų delsia priimti sprendimą ir atsisveikinti su tokiu darbuotoju, nevertindami jo daromos žalos?
Dažnai vadovai neįvertina žalos, nes ji nėra akivaizdi ir lengvai pamatuojama. Finansiniai nuostoliai, prarasti klientai ar sumažėjęs produktyvumas gali būti priskirti įvairiems veiksniams, o ne vienam konkrečiam darbuotojui. Be to, vadovai dažnai susitelkia į trumpalaikius tikslus ir užduotis, neįvertindami ilgalaikės „toksiško“ darbuotojo įtakos organizacijos kultūrai ir reputacijai.
Viena iš priežasčių, kodėl vadovai neįvertina žalos, yra baimė dėl laikino vakuumo. „Kas atliks jo darbus?“ – dažnai klausia vadovai, baimindamiesi, kad atleidus darbuotoją, atsiras laikinas personalo trūkumas. Tačiau jie neįvertina, kiek laiko ir energijos prarandama, kol taikomasi prie „toksiško“ darbuotojo neveiklumo ir jo skleidžiamos neigiamos energijos.
Kita priežastis – viltis, kad situacija pasikeis. Vadovai dažnai tiki, kad žmogus „pasitaisys“, pasikeis, ir nesiryžta priimti atitinkamų, kartais nepatogių sprendimų. Tačiau ši viltis dažnai yra nepagrįsta, o „toksiškas” darbuotojas toliau kenkia organizacijai.
Asmeninis ryšys taip pat gali būti kliūtis priimant objektyvų sprendimą. Vadovai, susidraugavę su darbuotojais, gali vengti atleisti juos, net jei tai kenkia organizacijai.
Ir galiausiai, baimė dėl teisinių pasekmių gali priversti vadovus delsti priimti sprendimus. Tačiau dažnai ši baimė yra nepagrįsta niekuo, o laiku priimtas sprendimas gali apsaugoti organizaciją nuo didesnių nuostolių.
„Toksiško“ darbuotojo įtaka organizacijoja
„Toksiško“ darbuotojo buvimas komandoje turi rimtų padarinių: sumažėjęs produktyvumas, blogėjanti komandos atmosfera, prarasti klientai ir pelnas, darbuotojų perdegimas ir t.t. Visa tai veda prie didelių nuostolių, kurių vadovai dažnai neįvertina, nes jie nėra akivaizdūs ir lengvai pamatuojami.
Todėl svarbu, kad vadovai aiškiai apibrėžtų lūkesčius, reguliariai vertintų rezultatus ir nebijotų priimti kartais ir sunkių sprendimų. Tik tokiu būdu galima apsaugoti organizaciją nuo „toksiško“ darbuotojo daromos žalos.
Juk vadovavimas yra apie gebėjimą užtikrinti, kad jūsų komanda dirbtų efektyviai ir pasiektų užsibrėžtų rezultatų, bei kurti aiškią sistemą, kurioje nėra vietos „toksiškiems“ darbuotojams.