Kodėl bendradarbiavimas darbe toks svarbus? Viena pagrindinių sėkmingai veikiančios organizacijos užduočių, aukščiausi rezultatai, kurie pasiekiami darbuotojų rankomis. Neretai tai priklauso nuo to, kaip paskirstome ir deleguojame užduotis, suteikiame teigiamą ar neigiamą grįžtamąjį ryšį. Taip pat ar sklandžiai ir kokiomis priemonėmis organizuojame vidinę komunikaciją. Nors iš pirmo žvilgsnio šios sritys gali atrodyti paprastai, tačiau dirbant komandoje su skirtingas asmenines ir profesines kompetencijas turinčiais žmonėmis tai atneša daugybę iššūkių. Šiose dviejų dienų sesijose kalbėsime apie tinkamą užduočių paskirstymą ir delegavimą pavaldiems darbuotojams, kolegoms, partneriams, vadovams. Nagrinėsime pagrindines vidinės komunikacijos subtilybes ir uždavinius. Ugdysime tinkamo grįžtamojo ryšio suteikimo įgūdžius sklandžiam ir produktyviam visos komandos darbui užtikrinti.
Aktualumas
Dalyviai suvoks užduočių delegavimo, komunikacijos ir grįžtamojo ryšio svarbą.
Minkštieji įgūdžiai
Dalyviai lavins minkštuosius įgūdžius, kurie padės užtikrinti šių sričių valdymą.
Praktiniai patarimai
Dalyviai turės visus reikiamus įrankius sklandžiam bendradarbiavimui tarpusavyje.
PROGRAMOJE APTARINĖJAMOS TEMOS:
UŽDUOČIŲ DELEGAVIMAS
- Kaip komandos sėkmė priklauso nuo užduočių delegavimo?
- Informacijos priėmimas ir darbuotojo brandos etapai.
- Užduočių delegavimo formos ir būdai.
- Direktyvus užduočių delegavimo stilius.
- Praktinė simuliacija „Direktyvi komunikacija“.
- Ugdantis užduočių delegavimo stilius.
- Praktinė simuliacija „Ugdanti komunikacija“
- Palaikantis užduočių delegavimo stilius.
- Praktinė simuliacija „Terapija darbo vietoje“
- Absoliutus užduočių delegavimo stilius.
VIDINĖ KOMUNIKACIJA
- Vidinės komunikacijos sritys ir principai.
- Vidinės komunikacijos efektyvumas ir priemonės.
- Tikslai, veiklos rodikliai ir jų komunikacija.
- Susirinkimas, pokalbis ir penkminutė – individuali ir komandinė komunikacija.
- Praktinė simuliacija „Avilys“
- Kaip efektyviai komunikuoti su kolegomis, partneriais, užsakovais, klientais?
- Organizacijos gyvenimo ir įvykių komunikacija.
- Krizių, problemų ir nemalonių situacijų komunikacijos principai.
- Gerosios praktikos ir patirties komunikacija organizacijos viduje.
- Praktinė simuliacija „vidinės komunikacijos planas“
GRĮŽTAMASIS RYŠYS
- Kaip grįžtamasis ryšys įtakoja motyvaciją ir bendradarbiavimą?
- Praktinė simuliacija „Minesweeper“.
- Grįžtamojo ryšio teikimo principai.
- Grįžtamojo ryšio rūšys ir būdai.
- Praktinė simuliacija „Konferencija“.